Confirmer, annuler et retrouver une opération
La fenêtre de confirmation précède l’enregistrement définitif de l’achat ou de la vente. L’historique permet ensuite de consulter l’opération ou de demander son annulation.
Comment faire
- Avant l’enregistrement, utilisez Vérifier et confirmer puis relisez le récapitulatif avant Confirmer l’opération.
- Dans l’historique du site, recherchez une opération par transaction, devise, partenaire ou référence client ; utilisez la pagination et les vues proposées.
- Consultez son détail, ses montants et son statut avant toute correction.
- Pour annuler avec le droit requis, ouvrez l’action d’annulation et renseignez le motif obligatoire.
- Contrôlez qu’aucun événement plus récent de valorisation ne bloque le retour arrière, puis confirmez l’annulation.
- Après l’action, consultez de nouveau le statut, le reçu et les mouvements associés.
À retenir
Une opération valorisée s’annule dans l’ordre inverse des événements actifs de la devise : un achat, une vente ou une réévaluation plus récent peut empêcher son annulation.
Une annulation restaure les effets de l’opération et conserve sa trace ; elle ne supprime pas son historique.
Les droits de création, consultation, annulation et impression sont distincts. Une permission sur une autre opération financière ne donne pas automatiquement accès à cette action.
Situations et solutions
L’annulation est refusée car une opération est plus récente
Faites examiner la chaîne des événements. Le responsable doit décider du traitement autorisé ; ne modifiez pas manuellement les coûts pour forcer l’annulation.
Je ne retrouve pas une opération
Contrôlez le site, la recherche et la pagination, puis actualisez l’historique avant toute nouvelle saisie.