Caisses, affectations et plafonds
Les caisses doivent être accessibles depuis le poste de l’agent et préparées pour les devises manipulées.
Comment faire
- Dans Caisses, préparez les caisses et leurs profils comptables par devise.
- Vérifiez l’affectation de chaque caisse au poste utilisé par l’agent.
- Consultez les soldes séparément pour chaque devise.
- Si nécessaire, ouvrez Actions de la caisse puis Plafonds et historique.
- Choisissez la devise, renseignez le plafond et le motif de sa création ou modification.
À retenir
Un plafond concerne une caisse, une devise et un site. Les plafonds de plusieurs devises ne s’additionnent pas.
Sans plafond configuré, cette limite supplémentaire n’est pas appliquée. Un plafond égal à zéro est possible pour une caisse vide.
Un plafond inférieur au solde actuel est refusé ; les changements restent historisés.
Situations et solutions
Ma caisse n’apparaît pas
Faites vérifier son affectation au poste, sa devise et votre site.
Une opération dépasse le plafond
Choisissez un traitement autorisé avec le responsable. Le refus ne relève pas automatiquement le plafond et ne modifie pas le solde.