Scanner un QR code ou un code-barres
Deux modes sont proposés : QR / Barres utilise la caméra ; Scanner POS reçoit le code du lecteur matériel configuré en mode clavier.
Comment faire
- Caméra : appuyez sur QR / Barres, autorisez la caméra et placez un seul code net dans le cadre. Utilisez la lampe si nécessaire.
- Après une correspondance exacte et unique avec le code d’un article du catalogue local, l’article est ajouté au panier. Lisez le message de confirmation et vérifiez le compteur.
- Utilisez Scanner un autre article pour lire à nouveau. Contrôlez la quantité si vous scannez plusieurs fois le même produit.
- Lecteur matériel : ouvrez Scanner POS, placez le curseur dans le champ, puis utilisez la gâchette. Le lecteur doit envoyer le code suivi d’Entrée ; vous pouvez également saisir le code manuellement.
À retenir
Un QR code doit correspondre au code attendu pour l’article. Une adresse web ou un texte libre n’est pas automatiquement reconnu comme un produit.
Scanner POS n’est pas un lecteur de puces NFC. Ce manuel ne décrit pas de vente par puce.
Situations et solutions
Caméra refusée ou écran caméra indisponible
Autorisez la caméra dans les réglages Android/iOS, revenez dans l’application et réessayez. Fermez une autre application qui utilise la caméra si nécessaire.
Code inconnu ou plusieurs correspondances
Recherchez l’article manuellement et actualisez le catalogue en ligne. Demandez au responsable de corriger les codes absents ou dupliqués ; ne choisissez pas un article au hasard.
La gâchette n’ajoute rien
Vérifiez avec le technicien le mode clavier et le suffixe Entrée du lecteur. Replacez le curseur dans le champ Scanner POS.